SmartPanics
SoftGuard
GRUPOINN
SmartPanics
Aplicación global para la comunicación de emergencias y gestión de incidencias.
SmartPanics es una aplicación que permite al usuario reportar incidencias a las autoridades de manera fácil y rápida con múltiples funciones de control y gestión. Cuenta con 5 botones totalmente personalizables:
SmartPanics
SEGURIDAD AL ALCANCE DE TU MANO
Gracias a la conexión online de SmartPanics con el centro de monitoreo, los usuarios se verán favorecidos con una atención personalizada para cada una de las incidencias reportadas desde la aplicación. Con el envío de alguna alerta, el usuario también podrá acceder a distintas funciones multimedia para complementar el envío del evento como, por ejemplo:
CASOS DE USO
Discover more about our extensive range of professional services. We constantly update this page, but if you still can’t find what you’re looking for, please feel free to get in touch with us – we will be more than happy to help.
COMUNIDADES EDUCATIVAS
La protección de los estudiantes tanto dentro del campus como en sus recorridos es un aspecto.
MUNICIPIO SEGURO
Plataforma de comunicación que permite a los vecinos reportar incidencias a la Central de Monitoreo del Municipio de manera fácil y rápido, con múltiples funciones de control y gestión, para ser atendidas de forma inmediata.
VIOLENCIA DE GÉNERO
Permite a las mujeres reportar actos de violencia de género al municipio de manera fácil y rápida con múltiples funciones de control y gestión.
FUNCIONES PRINCIPALES
SmartPanics permite enviar eventos de Emergencia, Asistencia e Incendio informando la localización exacta a la central de monitoreo
SOS - PÁNICO
Envía un evento de Pánico a la Central de Monitoreo.
INCENDIO
Envía un evento de Fuego a la Central de Monitoreo.
ASISTENCIA
Envía un pedido de Asistencia o evento de Alarma Médica a la Central de Monitoreo.
Estos botones de tamaño ampliado, se ajustan automáticamente en función de los servicios que la empresa prestadora define dar. Por ejemplo: hay empresas que solo ofrecen monitoreo para botones de SOS – PÁNICO y ASISTENCIA, en este caso para “MIS ALARMAS” estarán visibles sólo 2 botones ocupando estos el total de la pantalla.
EN CAMINO
El botón En Camino permite el accionamiento pasivo de una cuenta regresiva, acorde al tiempo de llegada a un destino declarado, activando un "Escolta Virtual". Esta funcionalidad admite envío de autofoto durante el recorrido. Además, se puede programar un aviso personalizado a determinados contactos indicando el camino iniciado y el tiempo que llevará cumplirlo.
Un minuto antes de que se termine el tiempo, el usuario recibirá una alerta para prevenir el disparo de falsas alarmas, permitiendo la extensión de la cuenta regresiva en caso de que se haya demorado, o la cancelación de la misma en caso de que haya llegado a salvo a destino.
Si el tiempo llega a cero, se avisará de inmediato a la central de monitoreo, indicando geolocalización de la persona en emergencia e incluyendo la posibilidad de activar remotamente la cámara y el micrófono para ver y escuchar lo que está sucediendo.
ESTOY AQUÍ
El botón Estoy Aquí apunta a reportar de forma simple e inmediata la posición exacta del usuario en el mapa.
Quien lo presione estará informando a los administradores del grupo mediante mensaje push su ubicación con posibilidad de adicionar un mensaje escrito, audio, foto y video (por ejemplo, en una familia, el hijo adolescente a sus padres al llegar a casa de un amigo o bien en el uso comercial, un vendedor en calle por el arribo al domicilio de un cliente).
MIS CUENTAS
Brinda acceso a todas las cuentas de monitoreo fijas del usuario, con la posibilidad de visualizar los últimos eventos, con diferentes filtros por tipo de evento y cantidad.
También, permite visualizar toda la información de cada una: datos generales, usuarios, zonas, contactos, horarios, llamadas, notificaciones, información del panel de alarma, etc.
MIS MÓVILES
El usuario puede acceder a la posición de todos
sus vehículos en el mapa, visualizar historial de posiciones, reporte de eventos recibidos, y datos generales, como por ejemplo matrícula, año, modelo y una fotografía del móvil seleccionado.
MI GRUPO
Permite unificar el control de la seguridad familiar o laboral, integrando en un grupo los SmartPanics de múltiples miembros. Estos pueden tener categoría de coordinador o miembro. Los coordinadores pueden visualizar posición actual e histórica de los miembros, visualizar sus eventos, definirles geocercas de alerta por ingreso o egreso a un área delimitada y cambiar la configuración de seguimiento. También se puede definir velocidad máxima por usuario y generar alertas por exceso. Las alertas se notifican a través de notificaciones Push directo a las Apps de los usuarios.
GEOCERCAS
Pueden definirse geocercas de inclusión o exclusión por cada usuario miembro. Las mismas pueden crearse desde las Apps de los coordinadores y el sistema las activa en las Apps de miembros. Pueden definirse alertas por Push a los interesados sobre el ingreso y/o egreso de un miembro a cada zona delimitada.
SEGUIMIENTO
Cada App puede ser configurada para reportar una posición al servidor, según una rutina de cálculo de tiempo-distancia, pudiendo fijarse estos 2 parámetros para cada usuario según se requiera. Los coordinadores de un grupo tienen derecho a activar el encendido / apagado y el tiempo-distancia de las Apps de los miembros. El reporte de posición funciona con la App en segundo plano, aunque no esté siendo utilizada por el usuario.
MIS ALERTAS
Esta pestaña se compone de una botonera extra de hasta 12 comandos personalizables en ícono y nombre, en función del servicio que el prestador del servicio desee brindar. Permite al usuario de la App realizar denuncias, y a su vez facilita la tipificación, trazabilidad y elaboración de estadísticas por parte del centro de monitoreo.
MIS CÁMARAS
Integra en la aplicación todas las fuentes de video del usuario (cámaras web, DVR, NVR y otras) compatibles con RTSP. Todos los equipos podrán ser seleccionados desde un menú o visualizados en grilla, para así acceder a imágenes en vivo.
NOTIFICACIONES PUSH
El servicio permite que, a través de los conocidos globos, se notifiquen todos los asuntos de interés del usuario a través de sus Apps. Cada individuo podrá recibir alertas inmediatas en su celular cuando un miembro de su grupo se encuentre en situación de emergencia. Además, en caso de tener activados los servicios MIS CUENTAS o MIS MÓVILES, podrán recibir informes de eventos generados desde esos objetivos, como vía alternativa al email o SMS. De la misma forma se les pueden notificar de manera masiva: consejos de seguridad, estados de cuenta, promociones, etc.
MIS CONTACTOS
La App facilita el envío de avisos automáticos por cada botón de SmartPanics a los contactos del interesado. Estos avisos se notifican por SMS y el sistema permite relacionar cada evento a uno o más contactos.
COMANDOS REMOTOS
La integración de comandos remotos para control de dispositivos a distancia permite activar y desactivar paneles de alarma, abrir puertas o ventanas, encender y apagar luces, entre otras funciones de domótica.
MODO INCOGNITO
Los usuarios de iOS administradores del grupo, podrán tener la función MODO INCÓGNITO que les permitirá ocultar momentáneamente su posición, sin que los demás coordinadores del grupo puedan saberlo.
CONFIGURACIÓN
A través de este menú, el usuario puede establecer su conexión al servicio, definir una cuenta regresiva para el envío de eventos y seleccionar los sonidos de las alarmas. A su vez, permite configurar opciones de seguridad por PIN para bloquear accesos no autorizados, ver el LOG de operaciones y enviarlo para revisión a su prestador o modificar su SEGUIMIENTO si es coordinador. También se pueden sugerir nuevos usuarios al sistema y leer las condiciones del servicio.
TEST DEL SISTEMA
El usuario tiene la capacidad de testear el sistema completo desde el botón de TEST. Esta función lo ubica en un mapa y resuelve el nombre de calle para validar que el posicionamiento sea el correcto. Al mismo tiempo se envía la posición al servidor para revisarla comunicación con el sistema, esperando una confirmación si todo está normal, e indicando, además, la vía de comunicación que la App utilizó.
FORCE TOUCH iOS
En iOS: en la pantalla de inicio del smartphone se deberá mantener presionado el ícono de la App SmartPanics dando acceso a “Mis Mensajes” donde están las notificaciones push para revisión de los avisos recibidos y al botón de SOS para envío directo de una alarma.
FORCE TOUCH ANDROID
En Android: se puede utilizar el botón de encendido del smartphone como disparador del botón de SOS, presionándolo 4 veces de forma continua en un lapso total de 5 segundos.
Widget: Permite acceso rápido al envío
de alertas de SOS, INCENDIO, ASISTENCIA y EN CAMINO.
BOTONES BLUETOOTH
El botón Bluetooth se enlaza a SmartPanics y es configurado para ser usado con las alertas de incendio, asistencia, en camino y estoy aquí.
Solución discreta y de fácil activación, a través de la pulsación de un botón Bluetooth se activa la APP y envía una alarma y la geolocalización al Centro de Control.
Este nuevo dispositivo facilita el envío de una señal de alarma de forma rápida en caso de emergencia, no es necesario tocar el teléfono aun estando en reposo, al pulsar el botón se activa la alarma de forma discreta sin mostrar nada la pantalla, la alarma queda abierta enviando la posición hasta que el usuario la cancela. DISEÑADO ESPECIALMENTE PARA CASOS DE PERSONAS EN PELIGRO
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
TÁCTIL: Diseñado con una perfecta sensación de clic.
RESISTENTE: Robusto y resistente a salpicaduras para interiores y exteriores.
INTELIGENTE: Increíble rango, seguridad y capacidad en una pequeña PCB.
ADHESIVO: Adhesivo de micro succión reutilizable incluido Clip para ropa o accesorios con Clip-on incluido.
DIMENSIONES: Ø 29 mm x 8 mm PESO 7 g.
MATERIALES: Tacto suave de silicona.
CUIDADO Y LIMPIEZA: Limpiar el polvo con un paño húmedo.
DURACIÓN DE LA BATERÍA: Hasta 18/24 meses.
CONECTIVIDAD: Bluetooth Low Energy.
SMARTPANICS SIGNATURE
SmartPanics Signature le permitirá aumentar su facturación, mejorar su rentabilidad, fidelizar a sus clientes y diferenciarse de la competencia. El servicio consiste, en hacer de SmartPanics una aplicación propia de su empresa con el nombre y el icono que desee para el diferente store Android y iPhone. SmartPanics es la App de comunicación y seguridad que engloba todos los servicios de su organización, brindando cercanía con sus usuarios y monitoreada las 24 horas los 365 días del año.
- Implementación y puesta en marcha remota, configuración, capacitación post venta.
- Diseño de ícono personalizado de App en los smartphones de sus usuarios.
- Elección del nombre de la App según indicación del cliente.
- Inserción del logotipo y colores de su organización en la App en todas sus páginas funcionales, siendo este un elemento clave para penetrar en la mente del usuario mediante la repetición de la imagen visual y fidelización hacia su organización.
- Configuración de parámetros de conexión de la App SmartPanics Signature con su centro de monitoreo, para que únicamente esa APP custodiada sea recibida por su sistema SoftGuard de monitoreo para atención de alarmas y no pueda conectarse con otro prestador para el monitoreo.
- Asesoramiento profesional para la gestión de alta de App en el store de iOS y Android para su aceptación y publicación para descarga por parte de los usuarios
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