SOPORTE TÉCNICO
GRUPOINN
Sistemas de seguridad electrónica, con el objetivo de brindar asistencia técnica y asegurar la operatividad de los diferentes sistemas instalados. Incluyen sistemas de videovigilancia, detección y extinción de incendios, control de accesos y detección de intrusiones.
SOPORTE TÉCNICO
SoftGuard
Debido a la importancia de contar con un plan de contingencias ante una emergencia, nos ponemos a disposición para ayudarle en el armado de su propio plan, debemos ser prevenidos y no pensar que “esto no va a ocurrir”. Tenga a su alcance todo lo necesario para saber ¿qué hacer? y ¿cómo hacer? para salir de una emergencia en su sistema central de monitoreo de la manera más rápida y eficiente.
Además, siempre debe tener activo el plan de soporte anual SoftGuard con número de usuario y clave, para acceso en línea a tickets de consultas y chat con nuestro departamento de soporte.
Planes de soporte y actualizaciones
Ya están disponibles los nuevos planes de soporte para brindarles una atención ampliada en horarios y días.
Ya sea que cuente o no con una póliza de soporte vigente, podrá acceder a nuestro centro de soporte técnico haciendo click en CENTRO DE SOPORTE
SOPORTE TÉCNICO
GRUPOINN
Contamos con un equipo técnico conformado por Ingenieros y Técnicos especializados en Electrónica e Informática que se encuentran capacitados y certificados por nuestros distintos fabricantes y tecnologías.
El equipo técnico es evaluado y entrenado constantemente a fin de actualizar y mejorar los métodos de intervención y aseguramiento de la calidad.
Nuestro servicio proporciona soporte técnico avanzado para todas nuestras tecnologías. Esta unidad de apoyo permite prestarles soporte directo a nuestros clientes con sus equipos.
La base de datos de nuestros clientes contiene registros sobre servicios previos que nos facilita ofrecerle el soporte técnico a la medida.
Podrá acceder a nuestro centro de soporte técnico haciendo click en SOPORTE TÉCNICO
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